Términos y condiciones - BETTING RESEARCH COMPANY BETS.AI

Por favor, lea atentamente las siguientes disposiciones, junto con las especificadas en la Política de Desistimiento, Política de Privacidad y Política de Cookies, ya que se aplican cada vez que navega por nuestro Sitio Web, cuando contrata los Servicios o cuando interactúa con nosotros, de cualquier otra forma.

Capítulo I - Disposiciones generales

1. Significado de algunos términos

1.1. Los términos utilizados a continuación, a menos que el contexto indique lo contrario, tienen el siguiente significado:

• Nosotros / la Compañía / el Operador significa: BETTING RESEARCH COMPANY SRL, una compañía organizada y operando bajo las leyes de Unión Europea, registrada en Rumanía, indicador único europeo EUID: ROONRC.J40/5408/2023, código único de registro: 47845915, con domicilio social en Bucarest, cuenta bancaria RO63BTRLEURCRT0670827701, abierta en el Banca Transilvania, con datos de contacto: correo electrónico support@bets.ai.
• Usted / el Cliente / Usuario significa: la persona física o jurídica que accede y utiliza el Sitio Web o compra los Servicios de la Compañía;
• Sitio web significa: la página de Internet disponible en: https://www.bets.ai/ junto con todas sus subpáginas;
• Suscripción significa: acceso a los Servicios puestos a disposición a través del Sitio Web, por un período de 2 semanas, 5 semanas o 10 semanas, a cambio de una tarifa aplicable en función de la duración de la suscripción.
• Servicios significan: los servicios ofrecidos por la Compañía, en las condiciones que se presentan a continuación, consistentes en el suministro de contenidos digitales, respectivamente:
  (i) acceso a información sobre datos estadísticos de 4 campeonatos, a saber, la Premier League inglesa, la Serie A italiana, la Ligue 1 francesa y la Liga española,
  (ii) acceso a información que brinda simuladores de clasificación y estrategias de apuestas,
  (iii) acceso a información sobre equipos deportivos en relación con su rendimiento,
  (iv) acceso a la sección " Wisdom of the Crowd (Sabiduría de la multitud)", que brinda al Cliente la posibilidad de votar el resultado de un partido (1. El equipo local gana; 2. El partido termina en empate; 3. El equipo visitante gana), sino también la posibilidad de ver la forma en que votaron todos los demás usuarios),
  (v) acceso a información consistente en ciertas predicciones sobre los resultados de algunos partidos disputados en uno de los 4 campeonatos, utilizando los algoritmos de la Compañía;
  (vi) acceso a la sección " Preview (Previa)" donde se presenta un análisis de cada partido en los 4 campeonatos,
  (vii) acceso a la información sobre las cuotas de las casas de apuestas y la presentación de información relacionada con ellas, así como cualquier otra información a la que pueda acceder a través del Sitio Web, luego de la compra de una de las Suscripciones puestas a disposición por la Compañía;
  (viii) acceso a probabilidades estimadas por inteligencia artificial.
  
  Puede encontrar más detalles sobre los Servicios ofrecidos por la Compañía consultando el Sitio Web, pero también accediendo a la guía disponible en: https://www.bets.ai/articles/guia-del-usuario.pdf.
• Su Cuenta/ Cuenta del Cliente/Usuario significa: la cuenta creada a través del Sitio Web, que le permite tener acceso a los Servicios puestos a disposición por la Compañía;
• Términos y Condiciones significa: todas las disposiciones presentadas en esta página que se aplican a la relación entre la Compañía y Usted, cuando accede o utiliza el Sitio Web o cuando contrata los Servicios;
• Se entiende por contrato a distancia: el contrato celebrado entre Usted y la Compañía, a través del Sitio Web, tras la realización de un pedido y su confirmación, con el objeto de contratar los Servicios puestos a disposición a través del Sitio Web;
• Consumidor significa: toda persona física que, en el marco de contratos de suministro de contenidos digitales, regulados por la Directiva (UE) 2019/770 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de mayo de 2019, sobre determinados aspectos relativos a los contratos de suministro de contenidos y servicios digitales, actos para fines ajenos a su actividad comercial, industrial, artesanal o profesional;
• Comerciante significa: toda persona física o jurídica, pública o privada, que, en relación con los contratos de suministro de contenidos digitales, regulados por la Directiva (UE) 2019/770 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de mayo de 2019, sobre determinados aspectos relacionados con los contratos de suministro de contenidos y servicios digitales, actuar, incluso por medio de otra persona que actúe en nombre de la respectiva persona física o jurídica o por su cuenta, para fines relacionados con la actividad comercial, industrial, artesanal o profesional de esa persona;
• Políticas GDPR significan: Política de privacidad que se puede acceder en https://www.bets.ai/es/privacy-policy y la Política sobre módulos de cookies que se puede acceder en https://www.bets.ai/es/cookies;
• Política de Desistimiento significa: La política que describe las condiciones bajo las cuales usted tiene derecho a desistir del Contrato a Distancia;
• ANPC significa: Autoridad Nacional de Protección al Consumidor, con sede en Bucarest, sitio web: anpc.ro; ANSPDCP significa: Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales, con sede en Bucarest, sitio web: www.dataprotection.ro; Resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

2. Aplicabilidad de los Términos y Condiciones. Fuerza vinculante

2.1. Estos Términos y condiciones, junto con la Política de retiro y las Políticas de GDPR, se aplican a todas las relaciones entre Usted y la Compañía, en particular cuando navega y usa el sitio web o cuando realiza un pedido con respecto a una de las Suscripciones disponibles por la Compañía con respecto al acceso a los Servicios.

2.2. Por lo tanto, en la medida en que navegue y utilice el Sitio web o en la medida en que realice un pedido con respecto a los Servicios ofrecidos a través del Sitio web, comprende y acepta que la relación entre usted y la Compañía estará sujeta a estos Términos y condiciones, la Política de Retiro y las Políticas GDPR, las disposiciones presentadas teniendo fuerza legal vinculante. En términos legales, al utilizar el sitio web o al realizar y confirmar un pedido con respecto a una de las Suscripciones puestas a disposición por la Compañía, se celebra un contrato entre usted y la Compañía, cuyas disposiciones contractuales se establecen en el contenido de estos Términos y Condiciones, de las Políticas de retiro, las Políticas GDPR y las disposiciones legales que aplican adicionalmente.

2.3. En la medida en que no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones, con la Política de retiro o las Políticas de GDPR, deje de usar el sitio web y no realice un pedido en relación con los Servicios presentados en él.

2.4. Al mismo tiempo, al utilizar el Sitio Web o al realizar un pedido de una de las Suscripciones puestas a disposición por la Compañía, declara que cumple con las condiciones legales para emitir un consentimiento válido y que no existe ningún otro impedimento legal que le impida celebrar este contrato. La Compañía no asume ninguna responsabilidad si la información proporcionada por usted no es correcta.

2.5. A los efectos de lo dispuesto anteriormente, es necesario consultar en la legislación de su nacionalidad las condiciones bajo las cuales puede emitir un consentimiento válido, antes de utilizar el Sitio Web o realizar un pedido relativo a una de las Suscripciones puestas a disposición por la Empresa. Sin perjuicio de lo anterior y en todo caso, el Sitio Web sólo podrá ser utilizado por mayores de 18 años.

Capítulo II – Cuenta de Usuario

3. Cuenta de usuario

3.1. Para contratar los Servicios es necesario crear una Cuenta, siguiendo las instrucciones que se muestran en el Sitio Web. En este sentido, será necesario rellenar el país de origen, la dirección de correo electrónico, elegir una contraseña y proporcionar un nombre.

A través de esta Cuenta, tiene la posibilidad de comprar los Servicios disponibles a través del Sitio web. Al mismo tiempo, a través de la Cuenta de usuario, puede cambiar la contraseña relacionada.

3.2. Después de crear la Cuenta, podrá comprar los Servicios disponibles a través del Sitio web, optando por una de las tres Suscripciones disponibles por la Compañía.

3.3. En la medida en que haya aceptado recibir nuestras comunicaciones comerciales (ofertas, promociones y similares), tiene la posibilidad de optar por no recibir dichas comunicaciones siguiendo los pasos indicados en los mensajes comunicados (correos electrónicos enviados), o puede contactarnos directamente al respecto, a través de uno de los medios de contacto disponibles.

Capítulo III - Servicios

4. Los servicios puestos a disposición por la Compañía a través del Sitio Web

4.1. Los servicios puestos a disposición a través del Sitio Web son prestados por la Compañía. Las principales características de los Servicios, junto con el precio de la Suscripción por la que opta, los descuentos promocionales y las garantías otorgadas, así como cualquier otro coste, se mencionan en sus páginas de presentación o en la página de pedido. En la medida en que necesite información adicional respecto a los Servicios que brinda la Compañía, puede solicitarla a support@bets.ai.

4.2. En relación con la información consistente en las predicciones de determinados resultados de partidos y estrategias de apuestas, que la Compañía pone a su disposición tras la compra de una Suscripción, debe tener en cuenta que, si bien toda la información proporcionada se basa en ciertos algoritmos avanzados, la Compañía no puede garantizar y no se compromete a garantizar que estas predicciones y estrategias sean correctas o produzcan resultados positivos. Por lo tanto, la Compañía no asume ninguna responsabilidad con respecto a la información presentada, no garantizando ningún resultado con respecto al uso de los Servicios. La Compañía hará todo lo posible para mejorar sus algoritmos para que las predicciones y estrategias de apuestas presentadas tengan la mayor tasa de éxito posible, pero la Compañía no garantiza de ninguna manera que esto suceda. En términos legales, la Compañía sólo asume obligaciones de diligencia, no de resultado. Al mismo tiempo, la Compañía no asume ninguna responsabilidad con respecto a la forma en que use la información a la que tiene acceso después de comprar una Suscripción.

4.3. En relación con la información estadística presentada, la Compañía tampoco garantiza su exactitud. Por lo tanto, puede haber ciertos errores de ingreso de datos con respecto a la información presentada por los cuales la Compañía no asume ninguna responsabilidad. La empresa realiza los máximos esfuerzos para que la información estadística presentada sea lo más precisa posible, pero declina cualquier responsabilidad en caso de que alguna de la información presentada sea incorrecta. En la medida en que advierta ciertos errores en los datos estadísticos presentados, le rogamos que los comunique a la dirección de correo electrónico indicada, y la Empresa procederá a subsanarlos a la mayor brevedad.

4.4. En caso de errores (incluidos los de entrada de datos, técnicos o similares) con respecto a la información mostrada en relación con los Servicios puestos a disposición a través del Sitio Web, tales como los relativos a las características, el precio de las Suscripciones, los descuentos aplicables, la Compañía se reserva el derecho de no procesar los pedidos realizados, incluso si inicialmente se envió una confirmación automática sobre la realización del pedido y la confirmación del pago de la Suscripción a los Servicios.

4.5. En el caso mencionado anteriormente, la Empresa le informará a lo antes posible sobre la imposibilidad de cumplir con el pedido realizado, en un plazo máximo de 10 días desde su realización. En este sentido, si ha pagado el precio de las Suscripciones por las que ha optado, la Compañía le solicitará, a través de los datos en cuestión, la indicación de una cuenta bancaria en la que puede devolver el importe pagado o la indicación de otro medio para proceder a esta devolución o, si lo prefieres, le presentaran las opciones que tienes en esa situación.

Capítulo IV - Formas de pago. Facturación. Conclusión del Contrato a Distancia.

5. Pago

5.1. Los servicios pueden adquirirse exclusivamente a través de medios de pago electrónicos, respectivamente mediante pago en línea realizado con tarjeta bancaria. Encuentre información adicional en la página de pago. El precio de los Productos se muestra completo en la página de presentación. El tipo de IVA se añade a los precios mostrados. Cuando opta por una Suscripción, debe tener en cuenta que, en esta situación, el Contrato a distancia se celebra por un período específico, es decir, por la duración de la Suscripción por la que optó. Una vez que vence la Suscripción, finaliza el Contrato remoto y ya no tendrá acceso a los Servicios de la Compañía. Después de que caduque la Suscripción, puede optar por renovar la suscripción o por otro tipo de Suscripción.

5.2. La factura relativa a la compra se le comunica a través de la dirección de correo electrónico. Tiene la obligación de proporcionarnos la información correcta necesaria para emitir la factura fiscal. Si hubo algún problema con el envío de la factura y no la recibiste, por favor contáctanos a través de alguno de los medios de contacto para que podamos subsanar la situación y enviar la factura.

5.3. Puede encontrar otros detalles sobre los métodos de pago en la sección dedicada al pago, siguiendo el proceso de realizar un pedido.

6. Las suscripciones puestas a disposición por la Compañía para acceder a los Servicios. Pedidos

6.1. Para acceder a los Servicios, es necesario realizar un pedido en este sentido optando por una de las Suscripciones puestas a disposición por la Compañía, siguiendo las instrucciones de la sección del Sitio Web dedicada a este tema.

6.2. Después de completar el proceso de pedido, recibirá una confirmación electrónica con respecto a la colocación y confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico relacionada con su Cuenta. El mensaje de confirmación del pedido representa la aceptación por parte de la Compañía del pedido realizado. En el caso de que, al realizar el pedido, hubiera algún error de visualización respecto al precio mostrado, la Compañía se reserva el derecho de cancelar el pedido, informándole en consecuencia, según la cláusula siguiente.

Por lo tanto, el correo electrónico enviado con respecto a la confirmación del pago de la Suscripción (aceptación por parte de la Compañía) representa el momento de la celebración del Contrato a Distancia. En términos legales, el envío del correo electrónico relativo a la confirmación del pago de la Suscripción representa la aceptación del pedido por parte de la Compañía determinando la celebración del Contrato a Distancia respecto a los Productos solicitados.

6.3. Después de la celebración del Contrato a Distancia, en las condiciones descritas anteriormente, la Compañía tiene derecho a rescindir el contrato, sin estar obligada a pagar daños y perjuicios, si: el pago con tarjeta que realizó no fue aceptado, siendo rechazado por el banco emisor de la tarjeta o por el procesador de pagos con el que la Compañía está en colaboración. En estos casos, la Compañía le informa sobre estos aspectos, y se extinguen las obligaciones asumidas en virtud del Contrato a Distancia.

6.4. Después de realizar y confirmar el pedido, no recibirá una copia de estos Términos y Condiciones, parte integral del contrato de prestación de Servicios celebrado con usted. En este sentido, le recomendamos que descargue una copia de los Términos y Condiciones aplicables al Contrato a Distancia, disponibles en el Sitio Web, desde el momento de realizar el pedido. Debe tener en cuenta que puede utilizar esta copia únicamente con el fin de probar el Contrato a Distancia celebrado entre Usted y la Compañía.

6.5. El contrato a distancia se celebra, por un período determinado, respectivamente por el período necesario para cumplir con las obligaciones de poner a disposición los Servicios y cobrar el precio.

7. Garantías legales sobre la conformidad de los Servicios

7.1. Durante la prestación del acceso a los Servicios prestados por la Empresa, el Consumidor se beneficia de las garantías legales relativas a la conformidad del contenido digital o del servicio digital, de conformidad con lo dispuesto en la Directiva (UE) 2019/770 del Parlamento Europeo y del Consejo de 20 de mayo de 2019 sobre determinados aspectos relativos a los contratos de suministro de contenidos y servicios digitales, aplicables en consecuencia y con las disposiciones nacionales. En este sentido, la Empresa se compromete a prestar los Servicios de conformidad con el Contrato a Distancia.

7.2. Sin embargo, las presentadas en el Capítulo III - Servicios siguen siendo plenamente aplicables.

Capítulo V - Propiedad intelectual

8. Todo el contenido disponible en el Sitio Web está protegido por derechos de propiedad intelectual. Cualquier copia, grabación, descarga, transmisión, reproducción y distribución del contenido del Sitio Web está prohibida en condiciones distintas a las permitidas por la ley y la Compañía.

9. En este sentido, debe tener en cuenta que al adquirir una de las Suscripciones de la Compañía, adquiere acceso a los Servicios exclusivamente para uso personal. Por lo tanto, no puede usar la información proporcionada a través de los Servicios de ninguna otra manera que no sea para uso personal. En particular, no tiene derecho a copiar, registrar, distribuir, transmitir o reproducir la información proporcionada dentro de los Servicios a ninguna otra persona o entidad o al público en general o en los canales de redes sociales u otros sitios o foros, independientemente de si estas operaciones se realizan a cambio de sumas de dinero o a título gratuito. En caso de que se detecte/identifique tal uso abusivo de los Servicios, la Compañía se reserva el derecho de bloquear el acceso a sus Servicios, sin estar obligada a reembolsar las sumas de dinero pagadas en virtud de la Suscripción.

Capítulo VI - El derecho de desistimiento del contrato concedido a los Consumidores

10. Si usted es un Consumidor, en el sentido previsto por las disposiciones legales, generalmente tiene derecho a desistir de un contrato a distancia dentro de los 14 días siguientes a su celebración, sin tener que justificar su decisión de ninguna manera, de acuerdo con las disposiciones legales en la materia.

11. Así, según el art. 9 de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre de 2011 sobre derechos de los consumidores “Salvo en los casos previstos en el artículo 16, el consumidor se beneficia de un plazo de 14 días para desistir de un contrato a distancia o de un contrato negociado fuera del espacio comercial, sin tener que justificar la decisión de desistir y sin incurrir otros gastos que los previstos en el artículo 13, apartado 2, y el artículo 14.". En principio, las disposiciones nacionales se aplican en el mismo sentido.

12. No obstante, en determinadas situaciones legalmente previstas, no podrá ejercer el derecho de desistimiento del contrato, aunque no haya transcurrido el plazo de 14 días desde el momento de la contratación de los Servicios. En este sentido, las disposiciones legales previstas por el art. 16 letra m) de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, relativa a los derechos de los consumidores, establece que están exentos del derecho de desistimiento: “los contratos de suministro de contenidos digitales que no sean entregados en un soporte físico, si la ejecución ha comenzado y, si el contrato genera una obligación de pago para el consumidor, si:
(i) el consumidor ha dado su consentimiento previo expreso para el inicio de la prestación durante el plazo de desistimiento;
(ii) el consumidor ha confirmado que se ha dado cuenta del hecho de que, en consecuencia, perderá su derecho de desistimiento; y
iii) el comerciante ha facilitado la confirmación de conformidad con el artículo 7, apartado 2, o el artículo 8, apartado 7”.

13. Así, en el caso de los Servicios de la Compañía, dado que se accede a ellos a través de la Cuenta del Usuario y el acceso se otorga previo pago por su parte, desde el momento en que obtenga el acceso dejará de disfrutar del mencionado derecho de desistimiento, aunque no haya transcurrido el plazo de 14 días desde el momento de la contratación. Para la eliminación de cualquier ambigüedad, la contratación de los Servicios de la Compañía también representa su solicitud expresa y acuerdo previo y expreso para que la Compañía comience a poner a disposición estos Servicios durante el período de 14 días en los que podría haber ejercido su derecho de desistimiento. En este caso, tras cursar la solicitud y previo acuerdo, la Compañía procederá a poner a su disposición los Servicios otorgándole acceso a los mismos.

14. Por lo tanto, comprende y acepta que después del pago de la Suscripción seleccionada y el inicio de la prestación de los Servicios por parte de la Compañía, en la forma de otorgar acceso a la información puesta a su disposición, ya no se beneficiará del derecho de desistimiento del contrato a distancia.

15. También puede obtener más información sobre esto en la Política de cancelación de contratos, que Usted puede consultar.

Capítulo VIII – Tratamiento de datos personales

16. El tratamiento de los datos personales por parte de la Compañía se realiza de conformidad con la Política de Privacidad y la Política relativa a los módulos de cookies disponibles en el Sitio Web. Acceda a la información en cuestión para obtener más detalles sobre este tema.

Capítulo IX – Descargo de responsabilidad

17. Disposiciones generales

17.1. La Compañía no asume ninguna responsabilidad con respecto a la forma en que Usted utiliza el Sitio Web o los Servicios de la Compañía. La Compañía no garantiza ningún resultado con respecto al uso del Sitio Web o de los Servicios.

17.2. Asimismo, la Compañía no asume ninguna responsabilidad respecto al mal funcionamiento del Sitio Web debido a diversos problemas técnicos que puedan surgir o la necesidad de mantenimiento. Usted comprende y acepta que la Compañía no se hace responsable si no puede acceder al sitio web durante ciertos períodos de tiempo.

17.3. Es su responsabilidad asegurarse de cumplir con todos los requisitos legales para usar el Sitio web y acceder a los Servicios y que a través de estas actividades no infringe ninguna disposición legal que pueda ser aplicable a usted o al lugar donde se encuentra. En este sentido, la Compañía no tiene la obligación de informarle sobre las normas o leyes aplicables a su situación; la plena responsabilidad de conocer estos aspectos y actuar en consecuencia le corresponde a usted.

17.4. El uso de la información resultante del acceso a los Servicios de la Compañía es por cuenta y riesgo del Cliente. La Compañía no garantiza que se pueda lograr ningún resultado o propósito en particular mediante el uso de los Servicios.

17.5. La Compañía no actúa como intermediario entre Usted y otras entidades, ni proporciona servicios específicos de juegos de apuestas, no tiene control sobre los fondos de los Usuarios y no participa en ninguna transacción específica de juegos de apuestas. Por lo tanto, cualquiera de las funciones del Sitio Web y de los Servicios ofrecidos no son ciertas, y su uso será por cuenta y riesgo del Cliente.

17.6. Al mismo tiempo, la Compañía no se hace responsable de ninguna manera por las pérdidas sufridas por el Usuario como resultado del uso de los Servicios. Por lo tanto, la Compañía no recomienda que utilice la información a la que tiene acceso como resultado de la prestación de los Servicios para realizar apuestas deportivas. La forma en que usted utiliza la información presentada en el Sitio Web es estrictamente de su elección, declinando la Compañía cualquier responsabilidad al respecto y no garantizando ningún resultado en relación con el uso de la información presentada.

Capítulo X - Otras disposiciones

18. Procedimiento de Resolución de Quejas

18.1. Cualquier queja que tenga con respecto a los Servicios de la Compañía o en relación con la Compañía puede enviarse a los datos de contacto indicados, respectivamente por correo electrónico a la dirección de correo electrónico: support@bets.ai

18.2. Después de recibir la queja, la Compañía le dará una respuesta lo antes posible, preferiblemente a más tardar 30 días. En la medida en que se necesite más tiempo para resolver la queja, la Compañía le informará en consecuencia.

18.3. La información facilitada anteriormente o la respuesta a la reclamación realizada se comunicará a la dirección de correo electrónico desde la que se envió la reclamación.

18.4. Si lo desea y tienes la cualidad de consumidor, puede utilizar un procedimiento alternativo de resolución de disputas. Puede acceder a más información sobre la Plataforma SOL aquí: https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/online-dispute-resolution/index_en.htm.

19. Subcontratación. Asignación

19.1. La Compañía tiene derecho a ceder y subcontratar, en todo o en parte, los derechos y obligaciones previstos en este contrato, sin necesidad de obtener un consentimiento futuro por su parte. En otras palabras, al aceptar estos Términos y Condiciones, usted acepta y autoriza a la Compañía a ceder o subcontratar este contrato, en todo o en parte, sin necesidad de notificarlo u obtener un consentimiento futuro.

Capítulo XI - Disposiciones Finales

20. Al aceptar estos Términos y Condiciones, acepta que la ley aplicable a todo el contrato será la ley de Rumanía, tanto en términos de fondo como de forma.

21. Se considera que el lugar de celebración de este contrato es Rumanía.

22. La Compañía se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones según lo considere necesario. En la medida en que, después de realizar estos cambios, no esté de acuerdo con el nuevo contenido, deje de usar el sitio web o los servicios de la Compañía.

23. Si una cláusula de estos Términos y Condiciones no se puede aplicar, por cualquier motivo, esa cláusula será reemplazada por la disposición legal correspondiente a la situación para la cual se acordó la cláusula y que se acerque más al significado de la cláusula inaplicable.

24. Al aceptar estos Términos y condiciones, usted acepta que cualquier disputa que surja entre usted y la Compañía será resuelta por los tribunales competentes de Rumanía.

25. Cualquier comunicación, para ser válida, se realizará exclusivamente por escrito, a los datos de contacto o por medios electrónicos, a la dirección: support@bets.ai.

26. Estos Términos y Condiciones fueron actualizados el 04.04.2023.

Capítulo I - Disposiciones generales

1. Significado de algunos términos

1.1. Los términos en mayúscula que se usan a continuación, a menos que el contexto requiera lo contrario, tienen el significado establecido en los Términos y Condiciones de BETTING RESEARCH COMPANY.

2. Disposiciones generales

2.1. Tras la contratación de los Servicios de la Compañía, a través del Sitio Web, se formaliza un Contrato a Distancia entre Usted y la Compañía. El contenido de este Contrato a Distancia es proporcionado por los Términos y Condiciones de BETTING RESEARCH COMPANY junto con las disposiciones legales aplicables, además de las Políticas de GDPR y esta Política de Desistimiento.

2.2. La política de desistimiento del contrato prevé además las condiciones en las que podrá beneficiarse del derecho a desistir del Contrato a distancia, tras lo cual se le reembolsarán las cantidades abonadas.

Capítulo II - El derecho de desistimiento del contrato otorgado a los consumidores.
Ausencia/Rescisión/Pérdida del Derecho de Desistimiento del Contrato a Distancia

3. En general, de conformidad con las disposiciones legales, si usted es un Consumidor, se beneficia de un derecho de desistimiento del Contrato a Distancia celebrado, sin tener que justificar su decisión de ninguna manera. Las disposiciones legales contenidas en el art. 9 de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, relativa a los derechos de los consumidores dispone lo siguiente “Salvo en los casos previstos en el artículo 16, el consumidor dispone de un plazo de 14 días para desistir de un contrato a distancia o de un contrato negociado fuera del ámbito comercial, sin tener que justificar la decisión de desistir y sin incurrir en costes distintos de los previstos en el artículo 13, apartado 2, y el artículo 14.”

4. Si no eres Consumidor, entiendes y aceptas que no puedes beneficiarte del derecho de desistimiento.

5. No obstante, en determinadas situaciones legalmente previstas, como la situación de contratación de los Servicios de la Compañía, no podrá ejercer el derecho de desistimiento del contrato, aunque no haya transcurrido el plazo de 14 días desde el momento de la contratación de los Servicios. En este sentido, las disposiciones legales previstas por el art. 16 letra m) de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, relativa a los derechos de los consumidores, establece que están exentos del derecho de desistimiento: “los contratos de suministro de contenidos digitales que no sean entregados en un soporte físico, si la ejecución ha comenzado y, si el contrato genera una obligación de pago para el consumidor, si: (i) el consumidor ha dado su consentimiento previo expreso para el inicio de la prestación durante el plazo de desistimiento; (ii) el consumidor ha confirmado que se ha dado cuenta del hecho de que, en consecuencia, perderá su derecho de desistimiento; y (iii) el comerciante ha proporcionado la confirmación de conformidad con el artículo 7, apartado 2, o el artículo 8, apartado 7".

6. Así, en el caso de los Servicios de la Compañía, dado que se accede a ellos a través de la Cuenta del Usuario y para los cuales el acceso se otorga previo pago por su parte, desde el momento en que obtenga el acceso dejará de beneficiarse del mencionado derecho de desistimiento, aunque no haya transcurrido el plazo de 14 días desde el momento de la contratación. Para la eliminación de cualquier ambigüedad, la contratación de los Servicios de la Compañía también representa su solicitud expresa y acuerdo previo y expreso para que la Compañía comience a poner a disposición estos Servicios durante el período de 14 días en los que podría haber ejercido su derecho de desistimiento. En este caso, tras cursar la solicitud y previo acuerdo de que se trate, la Empresa procederá a poner a su disposición los Servicios otorgándole acceso a los mismos.

7. Por lo tanto, comprende y acepta que después del pago de la Suscripción seleccionada y el inicio de la prestación de los Servicios por parte de la Compañía, en la forma de otorgar acceso a la información puesta a su disposición, ya no se beneficiará del derecho de desistimiento del contrato a distancia.

Capítulo III - Otra información

8. En caso de que necesite más información sobre la Política de desistimiento o si tiene alguna dificultad con este procedimiento, escríbanos a los datos de contacto o a la dirección: support@bets.ai

9. La Compañía se reserva el derecho de modificar la Política de Desistimiento de Contratos cuando lo considere necesario. En la medida en que, después de realizar estos cambios, no esté de acuerdo con el nuevo contenido, deje de usar el sitio web o los productos de la Compañía.

10. Esta Política de Desistimiento fue actualizada el 04.04.2023.