2.2. De acuerdo con el Reglamento GDPR, cuando procesamos datos personales, tenemos la calidad de operador y usted es el sujeto de los datos.

2.3. Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento a los datos de contacto mencionados anteriormente en caso de que necesite información adicional sobre el procesamiento de datos por parte de la Compañía.

Capítulo II - Categorías de datos procesados, fines y motivos del procesamiento, duración del almacenamiento, destinatarios de los datos y su seguridad

3. Categorías de datos procesados

3.1. Procesamos algunos datos de identificación, datos de cuenta y datos de contacto, como nombre y apellido, correo electrónico, país de origen, nombre de usuario, para la celebración y ejecución del Contrato a distancia, para poder registrar su Cuenta, para hacerse cargo de los pedidos colocados y poder contactarlo en relación con ellos y similares. También procesamos algunos de estos datos para cumplir con las obligaciones legales relacionadas con el mantenimiento de registros contables y, si está de acuerdo, con fines de marketing.

3.2. Al mismo tiempo, procesamos algunos datos relacionados con el pago, como la información sobre la realización de pagos con tarjeta bancaria, para seguir la ejecución del Contrato a distancia celebrado con usted, respectivamente para verificar el hecho de que se ha realizado el pago. También procesamos algunos de estos datos para cumplir con las obligaciones legales relacionadas con el mantenimiento de registros contables. No obstante, colaboramos con un procesador de pagos (STRIPE), por lo que los datos de la tarjeta bancaria son tratados exclusivamente por él. La Compañía no almacena ni tiene acceso a los datos de la tarjeta de ninguna manera. Asimismo, en algunas situaciones excepcionales, es posible que tratemos los datos de su cuenta bancaria, en la medida en que usted nos los facilite, respectivamente en la situación excepcional en la que debamos devolverle las cantidades abonadas.

3.3. A través del Sitio Web también se tratan algunos datos técnicos, como los relativos a la dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, configuración de ubicación y hora, forma de uso del Sitio Web, sus preferencias de compra y otros como este, para garantizar la seguridad del sitio web, para brindarle la experiencia de navegación más agradable y para comprender la forma en que interactúa con el sitio web. Para obtener detalles sobre el método de procesamiento de estos datos, consulte también la Política sobre módulos de cookies.

3.4. A veces, también procesamos algunos datos de marketing, como sus preferencias para recibir materiales comerciales, en la medida en que opte por ellos, por correo electrónico y para ser contactado sobre ellos. Además, algunos datos de marketing pueden recopilarse a través de los módulos de cookies utilizados por el sitio web. Para más detalles sobre este tema, por favor consulte la Política de Cookies.

3.5. No tratamos datos genéticos, datos biométricos, datos de salud o de convicciones o datos relativos a la confesión religiosa, creencias filosóficas, afiliación sindical, origen racial o étnico, opiniones políticas, vida sexual u orientación sexual.

4. Finalidades y bases del tratamiento de datos

4.1. Procesamos los datos sobre la base de su consentimiento, sobre la base del cumplimiento de algunas obligaciones legales de la Compañía, sobre la base de la conclusión y ejecución de contratos con usted y para lograr los intereses legítimos de la Compañía, como los relacionados con la consecución del objeto de la actividad, la identificación de nuevos clientes, el cumplimiento de la estrategia de marketing, la realización de análisis de tráfico del Sitio Web y similares.

4.2. Procesamos datos de identificación, datos de cuenta, datos de contacto y datos de pago con el fin de celebrar y ejecutar el Contrato a distancia, registrar Su Cuenta y gestionar su relación con Nosotros. Tomamos estos datos directamente, en base al acuerdo que proporciona con ocasión de la transmisión de los datos, siendo necesarios para celebrar y ejecutar el contrato entre nosotros y usted. En la medida en que no desee proporcionarnos estos datos, debe tener en cuenta que es posible que ya no podamos celebrar o ejecutar el contrato celebrado con usted.

También tratamos estos datos para cumplir con algunas obligaciones legales que nos incumben, como las obligaciones legales en materia fiscal o las relativas a la contabilidad y similares.

Al mismo tiempo, en base al consentimiento expreso, también podemos procesar estos datos con el fin de realizar la estrategia de marketing de la Compañía, como contratarlo para presentarle las ofertas de la Compañía y similares.

4.3. Procesamos los datos técnicos para brindarle la experiencia más óptima cuando navega por el sitio web, pero también por razones de seguridad y protección de datos o para comprender la forma en que interactúa con él, como algunas preferencias que tiene, mientras que algunos datos técnicos se procesan con fines de marketing. En principio, tratamos estos datos en base a su consentimiento, pero también puede haber casos en los que los tratemos para lograr el interés legítimo de la Compañía, como los datos tratados por motivos de seguridad y protección, realizándose el tratamiento en este caso para proteger a la Compañía de varios ataques cibernéticos y similares.

4.4. Procesamos datos de marketing para desarrollar y seguir la política comercial de la Compañía y enviar comunicaciones comerciales, ofertas relacionadas con los Servicios de la Compañía y contactarlo en relación con ellos. Recopilamos y utilizamos estos datos basado en el acuerdo que usted nos proporciona.

5. Duración del almacenamiento de datos

5.1. En principio, salvo lo mencionado a continuación, conservamos los datos recopilados durante el período en el que tenga su Cuenta registrada a través del Sitio Web. Después del cierre de la cuenta, los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines especificados anteriormente y no más de 60 meses a partir de la fecha de cierre de la cuenta, excepto en situaciones en las que sea necesario conservarlos por otro período más largo previsto por la ley, estrictamente con el fin de cumplir con las obligaciones legales que tiene la Compañía, como, por ejemplo, las de archivo de documentos contables y similares.

5.2. Los datos técnicos se almacenarán según tus preferencias y las mencionadas en la Política de Cookies. Para obtener más información sobre estos datos, consulte también la Política sobre los módulos de cookies.

5.3. Los datos de marketing se almacenarán hasta que retire su consentimiento o, en ausencia de este evento, hasta que se cumpla el propósito para el que fueron recopilados.

6. Destinatarios de los datos

6.1. Como en toda actividad económica, también contamos con una serie de socios comerciales con los que colaboramos para poder desarrollar nuestra actividad en las mejores condiciones posibles.

6.2. En este contexto, en algunos casos, es necesario transmitir algunos datos recopilados a estos socios comerciales.

6.3. Así, en algunos casos, transmitimos los datos recopilados a:
a) Procesadores de pago con los que colaboramos para facilitar los pagos mediante tarjetas bancarias;
b) La empresa con la que colaboramos para llevar los registros contables, de conformidad con las disposiciones legales.

6.4. No tenemos la intención de transferir sus datos a un país fuera de la UE. No obstante, utilizamos los servicios de Stripe (stripe.com) para realizar pagos con tarjeta bancaria, en cuyo sentido le rogamos consulte también sus políticas de privacidad.

7. Seguridad de los datos

7.1. Mantenemos la seguridad de los datos de acuerdo con los estándares de la industria mediante la implementación de medidas técnicas, físicas y organizativas para evitar la destrucción, alteración o acceso no autorizado a los datos.

7.2. Tratamos tomar las medidas técnicas necesarias para proteger la seguridad y confidencialidad de los datos tratados, prohibiendo cualquier acceso no autorizado a los mismos. Los datos se divulgan únicamente a aquellas personas o entidades con derecho a conocerlos.

7.3. Nos aseguramos de que nuestros socios y las personas que tienen acceso a los datos los procesen solo para los fines necesarios para los que se les ha dado acceso y nos aseguramos de que respeten la confidencialidad de los datos.

7.4. En caso de riesgos o incidencias de seguridad en relación con los datos tratados, cumpliremos con todas las obligaciones previstas por el Reglamento RGPD, tomando todas las medidas necesarias para su eliminación y gestión. En todo caso, le informaremos, de conformidad con el Reglamento RGPD, sobre estas situaciones.

Capítulo III – Sus Derechos

8. Ejercicio de derechos

8.1. Siempre puede ponerse en contacto con la Compañía para ejercer los derechos que se describen a continuación, en cualquiera de los datos de contacto de la Compañía.

9. Derecho de acceso a los datos personales tratados

9.1. Tiene derecho a obtener una confirmación de nuestra parte con respecto a los datos personales que procesamos sobre usted e información sobre: a) los propósitos del procesamiento; b) categorías de datos personales procesados; c) categorías de destinatarios de datos; d) duración del almacenamiento de datos; e) el derecho a solicitar la rectificación o supresión de los datos tratados o el derecho a la limitación u oposición a su tratamiento; f) el derecho a presentar una denuncia ante la ANSPDCP.

10. Derecho a rectificar los datos personales tratados

10.1. Tiene derecho a solicitarnos que corrijamos o completemos los datos personales inexactos que tenemos sobre usted

11. El derecho a eliminar los datos personales procesados

11.1. Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted.

11.2. Sin embargo, en ciertas situaciones no podemos cumplir con su solicitud. Por ejemplo, no podemos eliminar datos si tenemos la obligación legal de conservarlos durante un período determinado, como obligaciones legales que nos obligan a conservar los datos durante el período previsto por la ley, por motivos fiscales y contables. Asimismo, en la medida en que sea necesario conservar los datos para el establecimiento, ejercicio o defensa de un derecho ante un tribunal, no podremos atender su solicitud.

12. El derecho a restringir el procesamiento de datos personales

12.1. Puede obtener la restricción del procesamiento de datos en los casos descritos en el art. 18 del Reglamento RGPD.

13. El derecho a oponerse al procesamiento de datos personales

13.1. Tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos en las situaciones descritas por el art. 21 del Reglamento RGPD.

14. Derecho a la portabilidad de los datos personales tratados

14.1. Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado y que tenemos sobre usted, en las condiciones descritas en el art. 20 del Reglamento RGPD.

15. El derecho a retirar su consentimiento con respecto al procesamiento de datos personales;

15.1. En cualquier momento, tiene derecho a cambiar o retirar su consentimiento/acuerdo con respecto al procesamiento de los datos que nos ha proporcionado.

15.2. Debe tener en cuenta que en este caso es posible que ya no podamos mantener relaciones comerciales con usted. Al mismo tiempo, también debe tener en cuenta que, tras la modificación o retirada del consentimiento otorgado, es posible que éste no afecte a los tratamientos de datos realizados con anterioridad o no produzca la supresión de determinados datos respecto de los cuales la Empresa tiene la obligación legal de tratarlos o un interés legítimo en conservarlos.

16. Derecho a presentar una queja ante la autoridad nacional de control del tratamiento de datos personales.

16.1. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de protección de datos.

16.2. Sin perjuicio de este derecho, si tiene alguna duda o notificación respecto al tratamiento de datos personales por parte de la Compañía, puede dirigirse a nosotros usando los datos de contacto proporcionados, y haremos todo lo posible para aclarar cualquier aspecto.

Capítulo IV - Otros aspectos

17. De vez en cuando, revisaremos la Política de privacidad. En este sentido, le rogamos que la consulte cada vez que lo considere necesario, y si los cambios realizados le perjudican de algún modo, infórmenos para analizar esta situación.

18. Cualquier pregunta que tenga sobre el procesamiento de datos personales por parte de la Compañía puede dirigirse a: support@bets.ai

19. Esta Política de privacidad se actualizó el 04.04.2023.